Última atualização: 31/12/2025
Bem-vindo ao Polvo Trade (“Polvo Trade”, “nós”, “nossa plataforma”). Ao acessar, navegar, cadastrar-se, contratar ou utilizar qualquer produto, serviço, software, robô, aplicativo, site, área de membros, conteúdos e materiais disponibilizados pelo Polvo Trade, você (“Usuário”, “Cliente”) declara que leu, entendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso (“Termos”).
Se você não concordar com estes Termos, não utilize nossos serviços.
1.1. Estes Termos regem o acesso e o uso do site, páginas, área de membros, suporte, materiais e do(s) software(s)/automação(ões) do Polvo Trade, voltados à automação de estratégias de trading e recursos auxiliares para operação em mercado financeiro.
1.2. O Polvo Trade pode oferecer:
Robôs/automação para execução de estratégias;
Conteúdo educacional e instruções de uso/instalação;
Suporte técnico;
Atualizações, melhorias e correções;
Condições comerciais (planos/licenças) conforme anunciado no momento da compra.
2.1. Ao utilizar a plataforma, o Usuário declara:
Ter capacidade civil para contratar;
Ser responsável por todas as decisões de investimento e gestão de risco;
Compreender que operações em mercado financeiro envolvem riscos e podem gerar perdas.
2.2. O Usuário é integralmente responsável por:
Configurações escolhidas no robô/automação (ativos, horários, parâmetros, gestão de risco);
Contratação e custos de corretoras, plataformas, VPS, internet e energia;
Segurança de seus dispositivos e credenciais;
Operações realizadas na conta (mesmo que automatizadas).
3.1. Mercado financeiro é de alto risco. Não existe garantia de lucro.
3.2. Resultados passados, demonstrações, exemplos, percentuais e quaisquer números exibidos em materiais, backtests, simulações ou depoimentos não garantem resultados futuros.
3.3. O desempenho do robô pode variar por fatores como:
Volatilidade, spread, liquidez e slippage;
Latência, VPS, internet, execução da corretora;
Alterações de regras, horários e condições do mercado;
Configurações escolhidas pelo Usuário.
3.4. O Polvo Trade não é consultoria de investimentos e não presta recomendação individual. O Usuário decide operar por conta própria.
4.1. Para acesso a determinadas áreas, pode ser necessário cadastro. O Usuário deve fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados.
4.2. O login/senha e/ou chave/licença são de uso pessoal e intransferível, salvo quando o plano permitir múltiplas licenças.
4.3. É proibido compartilhar acesso, revender, sublicenciar, disponibilizar o robô/arquivos/área de membros sem autorização expressa do Polvo Trade.
5.1. Os planos (ex.: anual, vitalício, múltiplas licenças) e benefícios são os descritos no momento da compra e podem variar conforme campanhas.
5.2. “Vitalício” refere-se ao período de disponibilidade do produto conforme a continuidade do projeto e infraestrutura. Não significa obrigação eterna e irrestrita em qualquer circunstância (ex.: descontinuação por motivos técnicos, legais, força maior). Caso haja descontinuação, buscaremos medidas razoáveis, como migração, alternativa equivalente ou encerramento com aviso prévio quando possível.
5.3. O Polvo Trade pode implementar controles de licença, validações e antifraude para prevenir uso indevido.
6.1. O suporte tem objetivo técnico/operacional (instalação, configuração, dúvidas de funcionamento, correções e atualizações).
6.2. O Usuário concorda em seguir as orientações oficiais repassadas pela equipe do Polvo Trade para instalação e uso adequado.
6.3. É proibido:
Tentar burlar licenças, engenharia reversa, modificar código protegido;
Distribuir, vender ou compartilhar arquivos, chaves ou acesso;
Usar o produto para fins ilícitos ou que violem normas de corretoras/plataformas;
Atacar, invadir ou comprometer segurança do site/sistemas.
7.1. As condições de garantia, reembolso e cancelamento seguem a Política de Reembolso/Garantia e a Política de Privacidade, disponíveis no site.
7.2. Regra importante do Polvo Trade: O Usuário reconhece que o reembolso (quando aplicável) pode estar condicionado ao uso correto da automação conforme instruções da equipe, incluindo instalação, parâmetros mínimos, gestão de risco e boas práticas operacionais.
Caso o Usuário não siga as instruções oficiais fornecidas (comprovadamente), o Polvo Trade poderá negar o reembolso, pois não é possível validar desempenho/resultado sob uso incorreto.
7.3. O Usuário declara ciência de que, ao comprar e utilizar o produto, está concordando com estas regras.
Sugestão: se você quiser, eu posso adaptar este item para ficar 100% alinhado com o CDC (Código de Defesa do Consumidor) e evitar brechas, deixando a redação mais “jurídica” e segura.
8.1. Na máxima extensão permitida por lei, o Polvo Trade não se responsabiliza por:
Perdas financeiras, lucros cessantes ou danos indiretos;
Falhas de corretoras, plataformas, VPS, internet, energia, servidores de terceiros;
Configurações feitas pelo Usuário;
Resultados de operações realizadas pelo robô.
8.2. O Usuário reconhece que qualquer operação é de sua responsabilidade e que o Polvo Trade é uma ferramenta auxiliar/automatizada.
9.1. Todo conteúdo, marca, identidade visual, textos, vídeos, estratégias, códigos, automações, layout e materiais do Polvo Trade são protegidos por direitos autorais e propriedade intelectual.
9.2. É proibida cópia, reprodução, distribuição, modificação ou exploração comercial sem autorização por escrito.
10.1. O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade.
10.2. Ao usar o serviço, o Usuário concorda com a coleta e uso de informações necessárias para:
Prestação do serviço;
Validação de licenças;
Segurança, prevenção a fraudes;
Melhoria do produto e suporte.
11.1. O Polvo Trade pode atualizar estes Termos a qualquer momento para melhorias, mudanças legais/técnicas ou adequações.
11.2. A versão atualizada entra em vigor a partir da publicação. O uso contínuo após alterações significa concordância com a nova versão.
12.1. Podemos suspender ou encerrar o acesso do Usuário em caso de:
Violação destes Termos;
Suspeita de fraude, compartilhamento de licenças, uso indevido;
Práticas que comprometam segurança e integridade do produto.
12.2. O encerramento por violação não gera direito a reembolso, quando permitido por lei.
13.1. O Usuário autoriza o envio de comunicações sobre:
Acesso, atualizações, suporte;
Informações operacionais e avisos importantes.
13.2. O Usuário pode solicitar opt-out de comunicações promocionais quando aplicável.
14.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
14.2. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável, ou outro foro competente conforme legislação.
Ao utilizar o Polvo Trade, o Usuário declara que leu, entendeu e aceita integralmente estes Termos de Uso.